Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, on Teil õigus eraisikuna see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Ettevõtete puhul lepitakse kokku eraldi.

Ostetud kaupadele kehtib vähemalt 12 kuuline garantiiaeg ja 2 aastane pretensioonide esitamise tähtaeg.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata originaalpakendis.

Tagastatud kauba saab ka vahetada mõne teise müügil oleva kauba vastu.

Kauba tagastamise või vahetamise korral tasub tekkivad postikulud klient.